Política de Privacidad

Última actualización: 17/05/2025

1. Introducción y Responsable del Tratamiento

Bienvenido a Checkin ¡ya! (en adelante, "la Plataforma"). Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) - Reglamento (UE) 2016/679 - y la legislación española aplicable.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  • Nombre: Alejandro Albarca
  • NIF: 41572137M
  • Correo electrónico de contacto: [email protected]

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestra aplicación y servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la información estrictamente necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales y para la prestación de nuestros servicios. La información que podemos recopilar incluye:

  • Datos de Establecimientos: Información de identificación y contacto de los responsables de los establecimientos hoteleros que se registran en la Plataforma.
  • Datos de Reservas: Información relacionada con las reservas de hotel gestionadas a través de la Plataforma, incluyendo detalles del establecimiento, fechas de estancia, número de huéspedes.
  • Datos de Viajeros (Huéspedes): Información de identificación personal de los huéspedes (nombre, apellidos, número de documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad, etc.) necesaria para cumplir con el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor.
  • Datos de Uso de la Plataforma: Información que su navegador envía automáticamente o que se genera por el uso de la Plataforma, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas dentro de la Plataforma, y fechas y horas de acceso.

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades y bases legales:

  • Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): La principal finalidad de la recogida de datos de los viajeros es cumplir con las obligaciones establecidas en el Real Decreto 933/2021, que exige el registro documental y la comunicación de información de los huéspedes a las autoridades competentes (Ministerio del Interior).
  • Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): Para los establecimientos hoteleros, tratamos sus datos para gestionar su acceso y uso de la Plataforma, permitirles registrar sus reservas y facilitar el cumplimiento de sus obligaciones legales. Para los huéspedes, la información de la reserva es necesaria para gestionar su check-in online.
  • Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales o el uso de ciertas cookies no esenciales, solicitaremos su consentimiento explícito.
  • Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos anonimizados y prevenir el fraude.

4. Divulgación y Cesión de su Información

Su información personal podrá ser comunicada a:

  • Autoridades Competentes: La información de los viajeros (huéspedes) será transmitida al Ministerio del Interior en cumplimiento del Real Decreto 933/2021.
  • Establecimientos Hoteleros: La información de los huéspedes y los detalles de sus reservas podrán ser visualizados por las personas autorizadas que gestionan los establecimientos hoteleros en los cuales los huéspedes han realizado la reserva, con el fin de gestionar dicha reserva y el proceso de check-in.
  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con terceros que nos prestan servicios (ej. alojamiento web, mantenimiento técnico), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y asegurando que solo acceden a los datos necesarios para la prestación del servicio. Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento.
  • Por Imperativo Legal: Si creemos que la divulgación de información es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permitido o requerido por cualquier ley, regla o regulación aplicable.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines de marketing.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Como norma general, sus datos personales serán tratados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si en algún caso se realizaran transferencias de datos a países fuera del EEE, se adoptarán las garantías adecuadas (ej. Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea) para asegurar un nivel de protección equivalente al del RGPD.

6. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, los datos de registro de viajeros se conservarán durante los plazos establecidos por el Real Decreto 933/2021 y normativa concordante), fiscales o contables.

Una vez que sus datos ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura o anonimizados.

7. Seguridad de su Información

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras, controles de acceso, cifrado de datos (cuando proceda) y auditorías de seguridad.

Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable.

8. Sus Derechos de Protección de Datos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Derecho de Acceso (Art. 15 RGPD): Derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos.
  • Derecho de Rectificación (Art. 16 RGPD): Derecho a solicitar la corrección de los datos personales inexactos o que se completen los incompletos.
  • Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido") (Art. 17 RGPD): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, siempre que no prevalezca una obligación legal de conservarlos.
  • Derecho a la Limitación del Tratamiento (Art. 18 RGPD): Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias (ej. mientras se verifica la exactitud de sus datos).
  • Derecho a la Portabilidad de los Datos (Art. 20 RGPD): Derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
  • Derecho de Oposición (Art. 21 RGPD): Derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que sus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en el interés público o legítimo. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Derecho a no ser objeto de Decisiones Individuales Automatizadas (Art. 22 RGPD): Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar.
  • Derecho a Retirar el Consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito, acompañada de una copia de su documento de identidad, a la dirección de correo electrónico: [email protected], indicando el derecho que desea ejercer.

Si considera que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Política de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestra Plataforma. Para más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, por favor consulte nuestra Política de Cookies.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente.

11. Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, puede contactarnos en: